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ネットでのご注文は24時間承っております。

営業日:月曜日~金曜日:午前9:00~午後6:00
定休日:土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始



当店へのお問い合わせは下記までお願いいたします。

株式会社MAILO
住所:三重県津市芸濃町椋本6291-1
TEL:059-265-4227
※お電話でのお問合せは上記営業時間内にお願いします。

MAIL:fc.cosmerecipe@mailo.co.jp
※休業日にいただいたメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 

・商品には細心の注意を払っておりますが、 万が一お客様にお届けしました商品が不良品または商品違い等であった場合は、 未使用品に限り交換または返品を承り致しますので商品到着から3日以内にメールまたはお電話でご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
商品の返送は商品到着後、1週間以内にお願い申し上げます。
上記期日を超えてご連絡を頂きました場合または使用後の不具合や外箱を処分された場合につきましては 対応を致しかねますのでご了承を頂きますようお願い致します。

弊社にご返送を頂きました商品が到着致しましたら、確認をさせて頂きます。
確認を致しました際に、使用済みと判断させて頂きました商品につきましてはご返品を承り致しかねます。
 
・宅配便でお届けを致しました場合で、配送途中での破損等が見受けられる場合は郵送箱または郵送袋を処分せずにお届けを致しました商品とご一緒に保管して頂き当店までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

・「百貨店等で販売している商品と(外箱、容器等が)相違している」「お肌に合わない」「色が合わない(思っていた色と違う)」 「(以前使用していた)香りと違う」「買い間違えた」等々、いかなる場合であっても商品の特殊性・衛生上の理由により返品・交換は固くお断りさせて頂きます。
お買い間違いの無いよう十分にお確かめの上お買い求め頂きますようお願い申し上げます。

・仕入状況により、予告なく商品パッケージが変更となる場合があり掲載画像と異なる場合がございます。
・ご覧いただく環境等により色調のイメージまたは色合いが異なる場合がございます。
上記の理由での交換、ご返品は承り致しかねますので予めご了承を頂きますようお願い申し上げます。

・配達完了前に限り、ご注文間違いでのキャンセル・ご交換を承る事は可能でございますが 往復分の送料等、かかる全ての費用をご負担頂きますようお願い申し上げます。
ご注文を頂く際は十分ご確認の上、お手続きを頂きますようお願い致します。
※商品の特性上、お客様の個人的なご都合によるご購入商品の交換、返品、発送後のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承を頂きますようお願い申し上げます。



お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。



※商品画像はおおよその見本です。
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当店で取り扱いをしております商品は、輸入品または並行輸入品のため国内で流通をしております日本人向け商品とは仕様・処方・成分またはパッケージが異なる場合がございますのでご理解、ご了承を頂きますようお願い申し上げます。
商品期限、商品自体は確かなものを扱っており、コピー商品、中古品等は一切ございません。

尚、当店の商品は海外輸入品の為、為替変動等により商品の販売価格の変更を行う事がございます。
また、当店で取り扱う【ミニサイズ】は全てサンプル品・サンプルサイズとなっております。
予めご了承を頂きますようお願い申し上げます。

商品がお肌に合わない場合は、直ちにご使用を中止し専門医にご相談頂きますようお願い致します。
その際のトラブル等は、当社では一切責任を負いかねますので予めご了承を頂きますようお願い致します。
・商品をご使用する前に、パッチテストを行う等、お客様の最終判断のもとご使用下さいますようお願い申し上げます。

・当店取扱商品は並行輸入品もございます。
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・デザイン変更、サイズ別等によって商品画像と異なる場合や、フィルム包装や外装箱が無い場合がございます。

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